"Укрпошта" запустила чат-бот для відстеження відправлень

13 вересня 2017, 15:54

"Укрпошта" запустила чат-бота – віртуального співрозмовника – в одному з найпопулярніших месенджерів Telegram. А невдовзі чат-боти з’являться в Messenger від Facebook та у Viber.

Про це повідомляє прес-служба компанії.

Згідно з повідомленням, цей чат-бот дасть можливість клієнтам шукати та відстежувати поштові відправлення за номером.

Читайте також: НБУ створив мобільний додаток про українську гривню

Окрім того, бот повідомлятиме про зміну статусу посилки, шукатиме відділення та його геолокації за індексом, а ще ознайомлюватиме з базовими тарифами компанії.

В "Укрпошті" запевняють, що згодом функціонал чат-бота розшириться. Так, планується поповнити мовні модулі та додати тарифний калькулятор, щоб бот міг розрахувати вартість відправлення.