Об этом пишут в TIME.
В исследовании приняли участие 549 человек из 29 стран. Их попросили прочитать анонимное рабочее электронное письмо и затем оценить, насколько отправитель является компетентным. Большинство добровольцев ответили, что человек, который не использует смайл ":)" в рабочем письме, кажется более компетентным.
Читайте также: Ученые исследовали влияние эмодзи с улыбками на рабочее общение: неожиданный результат
А когда их попросили ответить на эти e-mail, более подробную информацию они присылали тем, кто писал без ":)".
Наше исследование впервые доказывает, что смайлики минимально увеличивают восприятие теплоты и фактически уменьшают восприятие компетентности, – рассказала одна из авторов исследования Элла Гликсон.
Использование смайликов может также иметь эффект восприятия гендера. Что интересно, ученые в исследовании обнаружили, что если участники эксперимента не знали пола человека, что отправил письмо, они думали, что эмоции со смайликами пришли от женщин.
Читайте также: "Эмодзи" в личных сообщениях повышают шансы на секс, – ученый