5 важных советов, как сделать переговоры эффективными
Специалисты советуют использовать несколько стратегий, которые способны сделать диалог полезным и эффективным для обеих сторон.
Помогайте собеседнику
Собеседник обычно испытывает схожие трудности в разговоре, как и вы. Поэтому помогайте разговору двигаться вперед – задавайте вопросы собеседнику о том, что он думает и чувствует, какие решения ему приходили в голову.
Спрашивайте
Чтобы получить нужную информацию – задавайте вопросы. Учтите, что от подобранных вопросов зависит ход разговора. Даже если вы не получите однозначных ответов, вы поймете насколько честен с нами собеседник или насколько компетентен.
Также используйте так называемые "открытые вопросы", которые не требуют ответа "да или нет".
Покажите уверенность
Если вы покажете уверенность и уважение к себе – вы произведете впечатление на собеседника, дадите почувствовать себя хозяином беседы. Но тут главное не переборщить, никто не захочет разговаривать с напыщенным человеком.
Добавьте позитива
Найдите в любом предмете беседы что-то положительное. Только не доходите до цинизма.
Возьмите паузу
По словам экспертов, своевременная пауза – одна из лучших стратегий коммуникации. Особенно когда разговор ведут несколько собеседников. Дайте поговорить другим, а сами послушайте.
Читайте также: Как получить память, как у Шерлока Холмса
По материалу Еlle.ua