Хотя в компании такие факты опровергаются, об этом пишет Tokar.ua.
Читайте также: The Guardian узнала о цензурной политике Facebook: появились подробности
Сегодня пользователи Facebook предъявляют к модераторам социальной сети много претензий: одни жалуются на то, что модераторы долго не удаляют "злобный" контент, опубликованный на сайте, а другие — что многие материалы удаляют без причин. Однако никто не думает, что эту функцию выполняют живые люди. Каждый день они вынуждены пересматривать сотни фото и видео со сценами насилия. И, к сожалению, никто не занимается тем, какой след такая занятость оставляет на их психике, и тем, сколько зарабатывают модераторы за такой нелегкий труд.
Один из сотрудников, рассказывая о работе модератора в Facebook, признается, что это совсем не просто приходить утром в офис и, включив компьютер, смотреть, как кто-то кому-то отсекает голову, насилует, причиняет себе вред, осуществляет пропаганду ненависти, расизма, терроризма . И такой работник получает около 15 долларов в час, что в Сан-Франциско считается крайне низкой зарплатой.
Один из модераторов жалуется, что его работа совершенно обесценивается компанией, и это при том, что ему ежедневно приходится посещать психолога из-за ужасов, которые снятся каждую ночь после просмотров страшных фото и видео.
Журналисты The Guardian предполагают, что психологической помощи, оказываемой модераторам Facebook, недостаточно. Это подтверждает и аналитик, который в свое время сотрудничал с компанией Марка Цукерберга.
Однако в Facebook говорят о том, что, несмотря на тяжесть выполненных обязанностей, специально для модераторов была создана программа психологической поддержки.
Впрочем, следует признать следующее: в этом году количество жалоб на "фильтрационную" работу Facebook увеличивается чуть ли не в геометрической прогрессии. Известный последний апрельский скандал, когда американец убил случайного прохожего и, сняв свое преступление на камеру, залил видео в социальную сеть. Ужасное видео было в свободном доступе более двух часов, а массовые жалобы не ускорили процесс удаления записи.
В мае стало известно, что в течение текущего года Facebook планирует увеличить штат своих модераторов с 4,5 тыс. До 7 тыс.