Науковці дали відповідь, чи варто надсилати смайли в робочих листах
Зважаючи на той факт, що смайли стали звичною частиною нашого повсякдення, вчені з Університету Бен-Гуріон в Ізраїлі вирішили з’ясувати, чи варто вносити в робочі листи кумедні смайлики і як це впливає на сенс самого повідомлення.
Про це пишуть в TIME.
В дослідження взяли участь 549 людей з 29 країн. Їх попросили прочитати анонімний робочий електронний лист і потім оцінити, наскільки відправник є компетентним. Більшість добровольців відповіли, що людина без смайла , ":)" у робочому листі здається більш компетентною.
Читайте також: Вчені дослідили вплив емодзі з посмішками на робоче спілкування: неочікуваний результат
А коли людей попросили відповісти на ці e-mail, більш детальну інформацію вони надсилали тим, хто писав без ":)".
Наше дослідження вперше доводить, що смайлики мінімально збільшують сприйняття теплоти і фактично зменшують сприйняття компетентності,
– розповіла одна з авторів дослідження Елла Гліксон.
Використання смайликів може також мати ефект сприйняття гендеру. Що цікаво, науковці у дослідженні виявили, що якщо учасники експерименту не знали статі людини, яка надіслала листа, вони думали, що емоції зі смайликами – від жінок.
Читайте також: "Емодзі" в особистих повідомленнях підвищують шанси на секс, – вчений